Política de Privacidade

1. Introdução

O Basal ("nós", "nosso") valoriza a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você através do formulário de pesquisa do IV Congresso Multidisciplinar Universos, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Ao preencher o formulário, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados de identificação: nome completo, e-mail e número de WhatsApp
Dados profissionais: se é profissional da área de saúde e sua especialidade
Dados sobre gestão: respostas sobre organização de agenda, prontuários, controle financeiro, dificuldades na gestão e uso de sistemas
Dados técnicos: identificador de sessão (gerado automaticamente, sem vínculo a dados pessoais do navegador)

3. Finalidade da coleta

Os dados coletados serão utilizados exclusivamente para:

Entrar em contato com você para apresentar o sistema Basal
Compreender as necessidades e desafios de profissionais da saúde na gestão de consultórios e clínicas
Aprimorar nossos produtos e serviços com base nas respostas coletadas
Enviar comunicações relacionadas ao Basal, sempre com a possibilidade de descadastramento

        Importante: Não compartilhamos, vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Seus dados jamais serão utilizados para finalidades diferentes das descritas nesta política.
      

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base no seu consentimento explícito (Art. 7º, I da LGPD), manifestado através do checkbox de concordância no formulário. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, conforme descrito na seção "Seus Direitos".

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com as seguintes medidas de proteção:

Banco de dados com criptografia em trânsito (TLS/SSL)
Controle de acesso restrito — apenas pessoal autorizado do Basal tem acesso aos dados
Políticas de segurança de nível de linha (Row Level Security) no banco de dados
Chaves de acesso ao banco armazenadas em variáveis de ambiente seguras, nunca expostas ao cliente

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou até que você solicite sua exclusão.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia
Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Exclusão: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço
Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades seus dados foram compartilhados
Oposição: opor-se ao tratamento caso considere que há violação à LGPD

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@basal.app.br. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.

7. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação do sistema (hospedagem, banco de dados), sob obrigação contratual de confidencialidade
Obrigação legal: quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial

Em nenhuma hipótese seus dados serão vendidos ou compartilhados com terceiros para fins publicitários.

8. Cookies e tecnologias de rastreamento

O formulário utiliza apenas o sessionStorage do navegador para manter o identificador da sessão durante o preenchimento. Esse dado é temporário e é automaticamente apagado ao fechar o navegador. Não utilizamos cookies de rastreamento, analytics ou publicidade.

9. Transferência internacional de dados

Seus dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil, operados por nossos provedores de infraestrutura. Nesses casos, garantimos que os provedores adotem medidas de segurança compatíveis com a LGPD e com padrões internacionais de proteção de dados.

10. Alterações nesta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas através dos nossos canais oficiais. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

E-mail: privacidade@basal.app.br
Site: basal.app.br

        Ao utilizar o formulário e concordar com esta política, você declara que leu, compreendeu e aceita as condições aqui descritas para o tratamento dos seus dados pessoais pelo Basal.
      